Aquests usuaris, com a titulars d'un certificat electrònic tenen accés a l'administració "on line" i, per tant, gaudeixen dels drets que atorga la Llei d'Accés Electrònic dels Ciutadans als Serveis Públics.

Una llei molt ambiciosa que va a facilitar el desenvolupament de la societat de la informació i els aspectes més destacats són:

• El reconeixement als ciutadans de nous drets en les seves relacions per mitjans electrònics amb les administracions públiques (general de l'Estat, Autonòmiques i Local). Entre ells, no aportar dades i documents que obren en poder de les administracions, obtenir còpies electròniques i conèixer l'estat de tramitació dels procediments.
• Els tràmits i gestions podran fer-se des de qualsevol lloc i en qualsevol moment.
• La transmissió de dades entre administracions, que estarà limitada estrictament a aquells que són requerits als ciutadans per les altres administracions per a la tramitació i resolució dels procediments i actuacions de la seva competència.

Creació de la figura del Defensor de l'Usuari, que atendrà les queixes i fer suggeriments per millorar les relacions.
L'administració central, comunitats autònomes i ajuntaments estan duent a terme un important esforç per a que l'aplicació d'aquesta llei sigui efectiva. El seu procés d'implantació serà el tema central de la VIII edició de les Jornades Ceres que, organitzades per la FNMT-RCM, es van a celebrar els propers 10 i 11 de març.

Els 2.277.109 ciutadans que disposen del certificat digital de la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre-Reial Casa de la Moneda (FNMT-RCM) estan distribuïts de manera següent:

Aragó, 55.320;
Astúries, 37.703;
Balears, 48.476;
Canàries, 127.214;
Cantàbria, 17.003;
Cataluña, 108.838;
Catalunya, 245.645;
Ceuta, 5.913;
Comunitat Valenciana, 155.666;
Extremadura, 32.591;
Galícia, 122.639;
La Rioja, 21.135;
Madrid, 419.330;
Melilla, 3.797;
Múrcia, 95.415;
Navarra. 20.486
i País Basc, 21.990.

Més informació: www.fnmt.es